Algemeine Geschäftbedingungen
1 Vertragsabschluß
Ein Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Bestellung per E-Mail, Fax oder Telefon aufgegeben haben.
Mit der Bestellung stimmen Sie den Lieferbedingungen zu. Die Auftragsbestätigung gilt einen Tag nach Absenden durch Rambler Company als erhalten. Fehlerhafte Daten gehen ausschließlich zu Ihren Lasten und auf Ihr Risiko. Sie können einen Auftrag innerhalb von 24 Stunden nach Abgabe schriftlich kostenlos stornieren. Bereits bezahlte Beträge werden Ihnen umgehend erstattet. Rambler Company ist berechtigt, einen Auftrag abzulehnen oder besondere Lieferbedingungen festzulegen.
2 Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Verträge mit Rambler Company. Hiervon abweichende Bedingungen sind schriftlich zwischen Ihnen und Rambler Company zu vereinbaren. Alle weiteren Geschäftsbedingungen bleiben von den vereinbarten abweichenden Bestimmungen unberührt. Rambler Company behält sich das Recht vor, die Bedingungen des Webshops jederzeit zu ändern.
3 Angebot
Die Produkte, die in Webshop oder Preisliste angeboten werden, werden so wahrheitsgetreu wie möglich dargestellt und beschrieben. Rambler Company lehnt die Verantwortung für Abweichungen jeder Art ab. Alle auf den Fotos dargestellten Artikel sind Beispiele und können in Bezug auf Farbe oder Modell abweichen. Daraus können keine Forderungen abgeleitet werden. Alle im Webshop präsentierten Angebote sind nicht verpflichtend und gelten in Abhängigkeit von der Verfügbarkeit des Produktes.
4 Preise
Alle Preise verstehen sich einschließlich niederländischer MwSt. und unterliegen eventuellen Preisänderungen und Druckfehlern. Alle Preise werden in Euro und einschließlich niederländischer MwSt. und anderer durch die Regierung auferlegten Abgaben angegeben, verstehen sich jedoch ausschließlich zusätzlicher Kosten wie Versandkosten.
Falls Rambler Company nach Eingang Ihrer Bestellung, jedoch vor Lieferung der Ware den Preis für das verkaufte Produkt erhöht, werden Sie hierüber schriftlich informiert. Sie haben dann die Möglichkeit, innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt der schriftlichen Benachrichtigung durch Rambler Company über die Preissteigerung vom Vertrag zurückzutreten. Dies hat mit einer schriftlichen Benachrichtigung an Rambler Company zu erfolgen.
5 Kosten
Alle Kosten, die Rambler Company für anwaltliche Beratung im Zusammenhang mit der Geltendmachung von aus diesem Vertrag entstehenden Forderungen entstehen, gehen zu Ihren Lasten.
6 Haftung
Die Haftung von Rambler Company gegenüber Ihnen und dritten Parteien für Schäden, die aus vorliegendem Vertrag oder in Zusammenhang mit dessen Ausführung entstehen, beschränkt sich jederzeit ausschließlich auf den Preis, es sei denn, Rambler Company handelt grob fahrlässig.
7 Zuständiges Gericht und niederländisches Recht
Dieser Vertrag unterliegt Niederländischem Recht. Das Abkommen der Vereinten Nationen über Verträge für den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung. Streitigkeiten zwischen den Parteien, die aus diesem Vertrag oder in Zusammenhang damit entstehen, werden vor dem zuständigen Gericht in Den Haag ausgetragen.
8 Versand nach Bestellung
Nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben, wird die Ware je nach Verfügbarkeit innerhalb von sieben Tagen versandt.
Falls ein bestellter Artikel nicht auf Lager ist, werden wir Ihnen die erwartete Lieferzeit mitteilen.
Alle Artikel, die auf Lager sind, werden Ihnen über einen Paketdienst zugeschickt. Die Artikel, die nicht auf Lager sind und bestellt werden müssen, können nicht sofort verschickt werden. Daher ist es möglich, dass Sie nicht alle Artikel aus einer Bestellung gleichzeitig erhalten. In einem solchen Fall berechnen wir die Versandkosten nur einmal.
Der Paketdienst liefert die Ware zu Ihnen nach Hause (nicht zu Ihren Nachbarn). Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der Paketdienst eine Nachricht, und Sie sind verpflichtet, den Paketdienst innerhalb von fünf Werktagen zwecks Absprache eines zweiten Liefertermins zu kontaktieren. Sie können das Paket auch selbst abholen. Dies geschieht in der Regel von einem Ort in der Nähe Ihrer Wohnung.
Der Versand erfolgt jederzeit zu Lasten und auf Risiko von Rambler Company. Das rechtliche Lieferdatum ist der Zeitpunkt, zu dem die Bestellung unser Lager verlässt.
Aufträge, die an uns zurückgesandt werden, weil sie an der Haustür abgelehnt oder nicht an der angegebenen Adresse abgeholt wurden, werden erst dann erneut verschickt, wenn Sie die zusätzlichen Lieferkosten beglichen haben. In diesem Fall informieren wir Sie vorab über die Höhe der zusätzlichen Kosten.
Der Lieferort ist die Adresse, die zuletzt schriftlich gegenüber Rambler Company mitgeteilt wurde.
9 Rücksendung
Für Rücksendungen an Rambler Company erhalten Sie von uns eine Rücksendungsnummer.
Wir können die Rücksendung für Sie übernehmen durch Abholung durch unseren Paketdienst. Dazu vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin. Beschädigte Verpackungen werden von unserem Paketdienst nicht akzeptiert. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Der Versand erfolgt auf Risiko der Rambler Company.
Eine Rücksendung muss folgende Anforderungen erfüllen:
- Es muss eine Kaufquittung oder eine Kopie der Rechnung sowie die Rücksendungsnummer beigefügt werden.
- Das Produkt ist in unbeschädigter Originalverpackung zu verpacken.
- Produkte müssen ungebraucht und unbeschädigt sein (es sei denn, es handelt sich um einen Garantie- oder Reparatur-/Wartungsfall).
Rambler Company behält sich das Recht vor, Rücksendungen nicht anzunehmen oder nur teilweise gutzuschreiben, wenn oben genannte Bedingungen nicht erfüllt werden.
10 Versandkosten
Die Lieferung erfolgt über Paketdienste.
Die Versandkosten hängen von der Zahl der Pakete (Boxen), vom Gewicht pro Paket und vom Zielland ab. Die Versandkosten werden beim Einkauf automatisch angezeigt.
11 Lieferzeit
Angenommene Bestellungen werden abhängig von der Verfügbarkeit der Artikel innerhalb von sieben Tagen nach Zahlungseingang geliefert.
Falls ein bestellter Artikel nicht auf Lager ist, informieren wir Sie innerhalb von sieben Werktagen über die erwartete Lieferzeit.
Die Ware wird spätestens 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung geliefert. Falls diese Lieferfrist überschritten wird, informiert Rambler Company Sie so früh wie möglich darüber und bietet Ihnen optional an, den Vertrag aufzulösen oder den Auftrag kostenlos zu stornieren. Bereits erhaltene Zahlungen erstatten wir dann innerhalb von 30 Tagen zurück.
Die angegebenen Lieferzeiten sind nicht als fixe Daten anzusehen, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.
Rambler Company haftet nicht für Schäden, die aus der Überschreitung von Lieferzeiten entstehen. Falls Haftung für Schäden besteht, dann beläuft sich diese jederzeit höchstens auf die Höhe des Rechnungsbetrags, nicht darüber hinaus.
Aufträge werden in der Reihenfolge der erhaltenen Zahlungen bearbeitet. Produkte werden nicht reserviert, es sei denn, dies wird ausdrücklich vereinbart.
12 Widerruf / Prüfzeitraum
Von dem Moment an, in dem die Ware bei Ihnen abgeliefert wird, können Sie das Produkt über einen Zeitraum von 14 Tagen prüfen (Prüfzeitraum). Nach Ablauf des Prüfzeitraums tritt der Kaufvertrag in Kraft.
Der Prüfzeitraum beginnt mit Erhalt der Ware, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
Nach Erhalt der Ware haben Sie das Recht, den Vertrag mit Rambler Company innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen aufzulösen, und Sie können uns die Ware innerhalb des Prüfzeitraums zurückschicken.
Wenn Sie vom Rücktrittsrecht Gebrauch machen wollen, müssen Sie dies Rambler Company innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung schriftlich mitteilen (siehe auch Punkt 13 „Umtausch“, zweiter Satz)
Für Produkte, die speziell Ihren Bedürfnissen entsprechend angefertigt wurden, findet der Prüfzeitraum keine Anwendung.
Die Rücksendung erfolgt vollständig zu Ihren Lasten und auf Ihr Risiko.
Der Betrag wird Ihnen nach Erhalt der Rücksendung so schnell wie möglich, spätestens jedoch nach 30 Tagen, erstattet. Die Versandkosten, die Rambler Company entstanden sind, sowie Gebühren für die elektronische Zahlung via Paypal oder Kreditkarte werden abgezogen.
Siehe auch Abschnitt 9 „Rücksendung“.
13 Umtausch
Falls Sie mit den Produkten, die Sie erhalten haben, aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie die Produkte innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Lieferung gegen andere Produkte umtauschen.
Falls Sie von dieser Option Gebrauch machen wollen, teilen Sie dies Rambler Company innerhalb der zuvor erwähnten 14-Tages-Frist schriftlich mit.
Nach Erhalt der Rücksendung senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung und versenden die neuen Produkte innerhalb von 30 Tagen an Sie. Im Falle einer Preisdifferenz wird Rambler Company individuelle, schriftliche Vereinbarungen mit Ihnen treffen.
Alle (Rück-) Sendungen im Zusammenhang mit dem Umtausch erfolgen zu Ihren Lasten und auf Ihr Risiko.
Für Produkte, die speziell Ihren Bedürfnissen entsprechend angefertigt wurden, gilt die Umtauschoption nicht.
Siehe auch Abschnitt 9 „Rücksendung“.
14 Garantie
Rambler Company gewährt eine Garantie für mögliche Material- und Konstruktionsfehler an den Produkten. Die Garantieklauseln umfassen die kostenlose Reparatur oder den Ersatz der Originalteile. Für die Geltendmachung von Garantieansprüchen gelten folgende Bedingungen:
Sie müssen im Besitz der Originalkaufbelege sein.
- Die Garantie ist nicht übertragbar. Lediglich der erste Eigentümer hat einen Garantieanspruch.
- Die Produkte müssen bei Rambler Company innerhalb des Garantiezeitraums zur Reparatur vorgelegt werden.
- Garantiezeitraum: Rambler Company gibt für seine Produkte ab dem Tag des Kaufs eine 3 jährige Garantie für den Rahmen sowie ein Jahr Garantie auf andere Teile, sofern es sich nicht um Verschleißteile handelt.
Es liegt kein Garantiefall vor, wenn:
- die Garantie übertragen wurde. Lediglich der erste Eigentümer hat einen Garantieanspruch.
- die Produkte nicht korrekt zusammengebaut werden,
- Änderungen an den Teilen vorgenommen wurden,
- Unfälle eingetreten sind,
- die Produkte falsch und/oder fahrlässig benutzt wurden
- die Produkte vermietet oder zu kommerziellen Zwecken zum Spielen am Wagen selbst oder für Wettbewerbe herausgegeben wurden (dies gilt nicht für die normale Benutzung in Einrichtungen für Kinder).
Ein Garantieanspruch ist von Ihnen bei Rambler Company schriftlich vor der Rücksendung der Produkte geltend zu machen.
Beschwerden über Fehler an den gekauften Produkten und / oder andere Beschwerden sollten von Ihnen so früh wie möglich vorgebracht werden, spätestens jedoch einen Monat nach Entdeckung des Fehlers.
Nach Erhalt einer schriftlichen Beschwerde nimmt Rambler Company innerhalb von fünf Werktagen Kontakt mit Ihnen auf, um die Handhabung der Beschwerde und das weitere Vorgehen
abzusprechen. Rambler Company ist bemüht, jede Beschwerde so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, zu bearbeiten.
Wenn der Garantieanspruch von Rambler Company anerkannt wird, gehen die Kosten für die Rücksendung an Sie, die Kosten des Austausches und / oder der Reparatur des Produkts und für den Versand des Ersatzproduktes zu Lasten von Rambler Company.
Sie sind verpflichtet, für den Versand an Rambler Company selbst Sorge zu tragen.
Falls kein Garantieanspruch besteht, ist Rambler Company nicht verpflichtet, das Produkt zu reparieren oder irgendwelche Kosten zu übernehmen. Daher sendet Rambler Company in diesem Fall das Produkt in unverändertem Zustand auf Ihre Kosten und zu Ihren Lasten an Sie zurück, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.
Falls eine Rücksendung fehlerhaft erfolgt oder kein Garantiefall vorliegt, können Sie Rambler Company trotzdem bitten, das Produkt zu reparieren. Die Kosten für Reparaturen außerhalb der Garantiezeit und die zusätzlichen Versandkosten gehen immer zu Ihren Lasten. Diese Kosten sind zu zahlen, bevor die Reparatur durchgeführt wird. Siehe auch Abschnitt 9 „Rücksendung“.
15 Haftungsausschluss
Rambler Company hat alle Informationen sehr sorgfältig erstellt. Dennoch kann Rambler Company die Korrektheit und Vollständigkeit der Informationen nicht garantieren. Rambler Company haftet nicht für Abweichungen bei Preisen, Bildern und Texten sowie für die Folgen des hieraus resultierenden Gebrauchs. Rambler Company behält sich das Recht vor, den Inhalt dieser Seite zu verändern. Rambler Company haftet weder für Inhalte von Webseiten Dritter, auf die auf dieser Seite Bezug genommen wird, noch für Schäden, die aus der Nutzung dieser Seiten entstehen.
16 Urheberrecht
Alle enthaltenen Daten sind das geistige Eigentum und unterliegen den Urheberrechten von Rambler Company. Alle Informationen von Rambler Company sind für die Nutzung durch unsere Kunden eingerichtet worden. Es ist nicht gestattet, Texte, Bilder oder andere Inhalte, die dem Urheberrecht unterliegen, ohne vorherige schriftliche Erlaubnis von Rambler Company vollständig oder teilweise zu kopieren.
17 Datenschutz
Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich für die ordnungsgemäße Abwicklung Ihres Kaufs genutzt. Wir stellen Ihre persönlichen Daten niemals Dritten zur Verfügung.
Die persönlichen Daten, die benutzt werden, haben Sie selbst bei der Bestellung eingegeben. Diese Daten werden verarbeitet und archiviert. Nur wenn Sie die Erlaubnis erteilen, werden diese Daten in die Mailingliste von Rambler Company aufgenommen.
Impressum
Rambler, Rambler Company, Rambler walking wagon, Walking wagon, Rambler Explorer, Rambler Daytrack, Explorer sind Handelsnamen von Rambler Restart B.V.
Rambler Restart B.V.
Die Niederlände
Geschäftsführer: M.J.A. Durieux
T +31(0)85 4015738
F +31(0)84 8356566
E contact@rambler.company
Bank: Triodos Bank NV
IBAN: NL64 TRIO 0390 9423 08
SWIFT/BIC-code: TRIONL2U
Handelskammer: 63452146
USt-IdNr.: NL8552.41.986B01
Algemeine Geschäftbedingungen | Rambler Restart B.V. | März 2017.